Начальник Азовского узла электросвязи Роман Добрица на планерном совещании руководителей коммунальных служб пояснил ситуацию, касающуюся многочисленных нареканий в адрес работы справочной телефонной службы «09».
Известно, что «справочная» в настоящее время переведена в областной центр, поскольку в ЮТК с конца прошлого года проходят структурные изменения, создана Единая справочная служба. «Процесс этот необратимый, - подчеркнул Роман Добрица, - и находится в стадии отладки и становления». А для того, чтобы получить нужную информацию, необходимо сообщать точные данные искомого абонента, будь то частное лицо или предприятие.
По правилам, за одно обращение можно получить информацию только по двум номерам, поэтому затягивается время ожидания ответа «справочной».
Роман Добрица заверил, что к весне работа «справочной» наладится, а в скором будущем выйдет новый телефонный справочник.
