Созданная редакцией «Азовской недели» «горячая линия» по вопросам перевозки льготных групп горожан давно вышла за границы, изначально обозначенные журналистами. Звонки по коммунальным и транспортным проблемам, получение медикаментов и просьбы помочь разобраться в личных вопросах. И как пример – обращение, зарегистрированное 14 июня 2005 года. 

На телефон «горячей линии» редакции «АН» поступил звонок от А.П. Плотниковой: с 13 апреля не может получить паспорт 14-летний внук, занимают очередь в час ночи, сидят ночью, поддерживая очередь. На приеме потребовали документы, которые не указаны в перечне (например, свидетельство о рождении мамы), теперь опять занимать очередь. Просим навести порядок в приеме.

27 июня 2005 года за номером 16/9576 на имя мэра г. Азова С.Л.Бездольного пришел официальный ответ по данному вопросу от начальника МОБ, подполковника милиции С.Н.Харитонова: «Сообщаю Вам, что по обращению гражданки А.П. Плотниковой в редакцию газеты «Азовская неделя» по вопросу приема документов для оформления паспорта гражданина РФ впервые её несовершеннолетнему внуку Е.А.Колыбельникову, 1991 г.р., ПВО Азовского ОВД проведена проверка, в результате которой установлено, что документы в отношении Колыбельникова Е.А. приняты для рассмотрения инспектором ПВО Азовского ОВД, старшим лейтенантом вн. службы Т.А.Лесниченко, выдача паспорта назначена на 02.07.05г.».

Личный контроль за работой «горячей линии» мэром города Азова С.Л.Бездольным и еженедельный доклад о проблемах горожан главным редактором газеты Н.Щербиной приносят реальные результаты. За сухими словами официального ответа - решение проблемы, которая сопровождалась бессонными ночами и нервным напряжением.

От редакции: «Горячая линия» продолжает свою работу. Позвонив по телефону 4-31-36, вы можете рассказать о существующей проблеме или же предложить свое решение по вопросу улучшения жизни города.

Телефон «горячей линии» 4-31-36.