Приятный женский голос на другом конце провода мы слышим, когда обращаемся в Единую Всероссийскую информационную справочную службу «09». Она не нуждается в рекламе - её телефон знают все, потому у телефонисток нет ни минутки свободной. З компьютера с базой данных города и района,  6 рабочих линий, включая  междугородку, бумажные картотеки и гарнитура - все это ежесекундно используется в работе. Вот они - невидимые помощники азовчан. Кому номер регистратуры больницы подсказать, кому на авто - и ЖД вокзал позвонить, а кому домашний номер узнать. 7 человек обеспечивают город телефонной информацией, работая без перерыва с 7 утра до 10 вечера.

«Например, сегодня у меня спрашивала одна женщина: дайте телефон служб недвижимости. У нас служб неждвижимости много. Я спрашиваю, какую именно, потому, что  нужно назвать  адрес, название службы. Она не знает: дайте все. Мы все не можем назвать. Мы можем дать только две справки».

«Не обижайтесь»,- говорят сдержанные и корректные телефонистки. По правилам они не имеют право давать больше двух справок, иначе линия будет занята. Домашние справки даются  по точному адресу и фамилии человека, правда, есть и исключения - редкая фамилия. Для того, чтобы не звонить по 09, узнать информацию можно и в городском справочнике за 2003 год. Но нет гарантии, что адрес частного или юридического лица за это время не изменился. 

Денис Букарев, ведущий инженер Азовского цеха электросвязи

«База данных  Азова, она постоянно обновляется. Например, какой – то абонент подключился, заключил договор. У него телефон заработал, его сразу вносят в службу 09».

Просторное помещение утопает в цветах. Разновидности диффинбахии, папоротник, традисканция, бегуньи, каланхое и многие другие цветы. Работницы утверждают, что такое соседство не только очищает воздух в помещении, но и поднимает настроение.