ПИСАЛИ мы чуть более месяца назад о работе нашего БТИ. Едва ли вы можете себе представить, сколько мы получили откликов и звонков. И не два человека, не один, а все, как один, кричат в голос — правильно вы пишете, там творится «черт-те что»!
Попытались мы разобраться в терминологии наших читателей — вот, что такое черт-те что?
Оказывается, это когда человеку приходит уведомление, что он должен заплатить налог за недвижимость, не соответствующий действительности. К примеру, дача ваша стоит по документам 150 тысяч, а вам придется платить из расчета, что она «тянет» на все 350! Что сделает любой нормальный человек? Естественно, пойдет разбираться, кому ж охота так вот, с бухты-барахты отстегивать свои кровно заработанные неизвестно за что? Справедливости ради стоит сказать, что налоговики тут не причем. Они основываются на данных БТИ.
Приходит человек в это бюро, требует объяснений, а на него, как говорится, ноль эмоций.
— Где документы, по которым делался расчет?
— Их нет.
— Как это нет?
— А вот так. Нету и все.
Стоит бедолага, разинув рот, разводит руками. И от всего этого маразма даже сказать ничего не может. Приблизительно так профессор пасует перед интеллектом торговки рыбой.
Наше БТИ — барышня капризная. Говорит одно, думает другое, а делает третье. И при этом никаких объяснений вообще не дает. Никому, в том числе и нам — прессе! Бывает, узнает клиент, что проведена переинвентаризация его дома, квартиры, дачи. И непонятно, кто и каким макаром мог ее провести, если БТИ на пушечный выстрел к данному жилью не подходило. А ну как было у меня два этажа, а я снес верхний или дом свалил и новый отстроил?
Однако делать переинвентаризацию, не выходя из теплого кабинета, очень даже возможно. У нас это бывает. А то и новехонький технический паспорт, который человек получил менее года назад, неизвестно на каком основании заставляют переделывать и, естественно, платить за это солидную сумму.
Да что там говорить — постановления и расценки на услуги БТИ никто не показывает. Вот не считают нужным, и все тут! А потом утвержденные и четко фиксированные цены каждый день меняются в непонятной зависимости.
И при всем этом круговерть такая, что умереть-не встать. Принеси ту справку, эту, пятую, десятую... Едва ли не о том, что у твоей собаки нет блох.
Это даже не беспредел. Это уже — апофеоз беспредела. И ведь не в том беда, что не хватает у нас каких-то законов, распоряжений, указаний. Они-то как раз писаны тысячу раз. Суть в том, даже самое правильное распоряжение, самые справедливые расценки разбиваются об абсолютное их неисполнение. А что касается законов, здесь действует только один — закон Паркинсона, который говорит о том, что любая замкнутая система насмерть сопротивляется любым изменениям.
Сижу в БТИ тихой сапой и наблюдаю за происходящим. Смотрю, как народ, давя друг друга и сходя с ума, лезет к окошку, берет там квитанцию, отстаивает с ней еще одну очередь уже ко второму, а потом снова лезет к первому. Каково?
Вот один совсем маленький эпизод, характеризующий стиль работы, — высокая, с виду совсем не голодающая дама, выходя время от времени, отдает людям готовые документы:
— Макаровского! Коллонтаевский! Севастопольская!
Щуплый мужичонка берет вожделенные бумажки, рассматривает и изрекает:
— А тут немного не так. У меня другое расположение.
Она секунд пятнадцать-двадцать рассматривает полированные ногти:
— А этим не я занимаюсь. У меня функции другие.
— А кто занимается?
— Не знаю.
— Так к кому мне обратиться?
— Да не знаю я!
Приехали! Никто ни за что не отвечает. И ведь это не бардак, а СИСТЕМА! Придуманная, продуманная и воплощенная в жизнь. Говорят, что Елена Ивановна Овчинникова очень хороший психолог и клиента чувствует кожей. Судя по всему, это так.
Разговариваю с одним сотрудником агентства недвижимости:
— А в чем смысл всей этой системы?
Он улыбается мне в ответ:
— Ну что ты, маленький, что ли? Все же здесь, наверху, все тут, понятно?
P.S. К сожалению, разобраться в данной ситуации и дать квалифицированные ответы может только специалист. Все наши попытки выйти на контакт с руководством БТИ окончились безрезультатно. Поэтому, редакция «Новой азовской газеты» официально обращается к руководству БТИ с просьбой подробно прокомментировать ситуацию.
